フロント

【客室清掃】 清掃業務の進捗管理・インスペクション 在庫管理・スタッフ管理・棚卸業務

【フロント・予約】 チェックイン・チェックアウト 予約の確認・お客様応対・精算処理

【フロント業務全般】 ・お客様対応、電話対応、事務作業、朝食準備・提供など お客様に快適な滞在を提供するためのフロント業務をお任せします。 【主な業務】 ・チェックイン・チェックア

【フロント業務全般】 ・お客様対応、電話対応、事務作業、朝食準備・提供など お客様に快適な滞在を提供するためのフロント業務をお任せします。 【主な業務】 ・チェックイン・チェックア

・チェックイン・チェックアウト ・電話対応 ・WEB予約の管理・対応 ・滞在中のお客様対応 ・宿泊プラン特典の企画など

・夜間のお客様対応 ・夜間の電話対応　 ・遅い到着のお客様のチェックイン ・夜間に体調不良になってしまったお客様の救急対応 ・早朝出発のお客様のチェックアウト ・お客様の車の移動

・お客様の送り迎え、お見送り ・館内における、お客様のご案内 ・売店における、お土産の販売 ・フロントカウンター、客室、ロビー、ラウンジでの接客 ・顧客との打合せ・フロント係の業務

・フロント係の統括およびマネジメント ・フロント係の業務オペレーションの管理と改善活動 ・フロント係におけるシフト＆勤怠管理,評価 ・業務実施KPIに向けた施策の思案と実施 ・担当

◆主な業務内容 ・宿泊・フロント業務 ・レストランサービス業務（主にはレストランスタッフが行います） ・客室・設備等の清掃・施設管理 ・営業・企画・人事の補助業務 ・近隣・行政対応

＜ホテルフロント業務＞ チェックイン・アウト業務、お部屋の割り当て・ご案内、お問合せ・ご要望対応、Web・電話での予約対応 など