個人情報の開示など

「個人情報の開示など」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）で規定される個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除（以下「訂正等」）、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止（以下「利用停止等」）、および第三者提供記録の開示をいいます。
ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報（個人情報保護法に規定される「保有個人データ」に該当します）に限ります。
当社の保有個人データは、上書き更新した最新の情報、及び、利用履歴等の動的情報については直近12カ月を開示対象とします。上書き更新前の情報は原則として保有していませんので、請求いただいても確認できない場合があります。動的情報の13ヵ月以上前の情報を希望され、当社でログ等が一定期間分残留している場合には、ご請求の対象といたします。また、13ヵ月以上以前の情報は調査に時間を要するので、ご請求いただいた際に、追加の手数料を算出して提示いたします。

お手続き方法

1.各種請求書のダウンロード

各種請求書をダウンロードしてください。以下の申請書の一覧から、ご要望のものをクリックするとPDFファイルが表示されます。PDFファイルの表示・印刷には、「Adobe Reader」（無料）が必要です。お持ちでない場合は、「Adobe Reader」をインストールしてからご利用ください。

なお、当社の求人情報サービス等、お客様の登録情報はアカウントでログインしてご確認いただけます。本請求で申請いただいても、画面で表示されている情報の通りご回答いたします。また、情報の変更等もサイト上でできるものがありますので、今一度、ご自身で登録情報の確認をされることをお勧めいたします。

2.各種請求書への記入

ダウンロードした請求書に必要事項をご記入ください。

3.本人確認書類を添付してください。

＜ご本人様からの請求の場合＞
次の4点を満たす書類（コピー）のご提出をお願いします。

①氏名・生年月日が印字されている

②現住所が記載されている

③公的機関、もしくは学校や会社が発行している

④有効期限内である

戸籍謄本または抄本（作成日より３ヶ月以内のもの）又は住民票（作成日より３ヶ月以内のもの）ものは、公共料金の請求書の写し、学生証または生徒手帳の写しと組み合わせていただければ有効な本人確認書類として取り扱います。

＜代理人からの請求の場合＞

①ご本人様と同様、4点を満たすもの

②ご本人様による委任状（ご本人様の捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。また、委任状のサンプルをつけていますのでご利用ください。代理人が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本または抄本を提出してください。）
委任状（サンプル）: PDFファイル

4.手数料

各種ご請求のうち、「開示請求」「利用目的通知請求」「第三者提供記録開示請求」については、申請書１件につき手数料700円（消費税込み）を申し受けます。手数料合計額の郵便定額小為替を同封してください。手数料が不足していた場合は、ご連絡します。ご連絡後1週間を経過しても手数料をお支払いいただけない場合、ご請求は無効になります。また、その他別途必要に応じて実費の追加費用負担をご請求する場合があります。

「郵便定額小為替」は、郵便局で発行しています。なお、小為替発行の際の手数料は、お客様のご負担です。

個人情報の開示、利用目的の通知および第三者提供記録の開示のご請求は、いったんご請求いただきましたら、当社がご本人様の個人情報を保有していない場合、あるいは法令の定める理由により開示などができない場合につきましても、手数料は返却しません。

5.各種請求書のご郵送

「各種請求書」、「本人確認書類等」および所定の手数料分の「定額小為替証書」または「普通為替証書」をご郵送ください。簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法でお願いします。

＜書類の送付先＞
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西２丁目２−６恵比寿ファイブビル 6F
株式会社咲楽「開示請求等受付窓口」宛

6.ご請求いただいた開示等の書類のご送付

必要書類が当社に到着してからご回答まで、営業日で2週間程度のお時間をいただきます。ご請求内容により2週間を超えることが想定される場合は、お電話等でご連絡をします。手続きが完了後、書留等にてご請求書類を送付させていただきます。

１）個人情報の開示について: 各請求書および本人確認書類により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で開示を行います。個人情報の開示は、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を簡易書留郵便にて送付する方法で行います。
ただし、メールマガジン配信サービス、ウェブサービスなど、一部のサービスについては、ＩＤやパスワードなどで本人確認を実施しているため、各請求書にご記入のご本人様のメールアドレスなどに、個人情報の開示の手続きの方法などを記載した電子メールなどをそのサービス部門より直接送信させていただく場合があります。この場合、その電子メールなどに記載されている本人確認の方法などで、手続きを行ってください。
２）個人情報の利用目的の通知について: 各請求書および本人確認書類により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で利用目的の通知を行います。
個人情報の利用目的の通知は、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を簡易書留郵便にて送付する方法で行います。
３）個人情報の訂正等について: 各請求書および本人確認書類により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で個人情報の訂正等を行います。個人情報の訂正等の結果（訂正等ができなかった結果も含みます）を、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を簡易書留郵便にて送付する方法で連絡します。
メールマガジン配信サービス、ウェブサービスなど、一部のサービスについては、ＩＤやパスワードなどによる本人確認を実施しているため、各請求書にご記入のご本人様のメールアドレスなどに、訂正等の手続き方法などを記載した電子メールなどをそのサービス部門より直接送信させていただく場合があります。この場合、その電子メールなどに記載されている本人確認の方法などで、手続きを行ってください。
４）個人情報の利用停止等について: 個人情報を利用停止等した場合、ご本人様が現在ご利用されているサービスなどを受けることができなくなる場合があります。
当社がご本人様の債権を保有している場合など、当社で保有している個人情報の利用停止等を請求されても、一部の個人情報については対応できない場合があります。
ご本人様の権利または正当な利益が害されるおそれがあることを理由として、個人情報の利用停止等を請求いただく場合には、権利・利益の内容や害するおそれについて、具体的に記載してください。
５）個人情報の第三者提供記録の開示について: 各請求書および本人確認書類により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で第三者提供記録の開示を行います。
第三者提供記録の開示は、ご本人が指定した方法で、またご本人から別途指定がない場合、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を簡易書留郵便にて送付する方法で行います。ただし、メールマガジン配信サービス、ウェブサービスなど、一部のサービスについては、ＩＤやパスワードなどによる本人確認を実施しているため、各請求書にご記入のご本人様のメールアドレスなどに、第三者提供記録の開示の手続き方法などを記載した電子メールなどをそのサービス部門より直接送信させていただく場合があります。この場合、その電子メールなどに記載されている本人確認の方法などで、手続きを行ってください。

7.開示等のご請求で提供いただいた個人情報の取り扱い

各請求書および本人確認書類に記載される個人情報は、個人情報の開示などを行うために必要な範囲内で利用します。
ご提出の各請求書および本人確認書類は返却しません。各請求書は、当社で適切に管理します。（本人確認書類は、本人確認が終了した後、当社が廃棄します。）
各請求書および本人確認書類の内容などを確認するため、当社からご本人様または代理人に電話などでご連絡する場合があります。

8.ご請求先の変更等

個人情報の開示などの手続きなどについては、予告なく内容の一部または全部を変更する場合があります。個人情報の開示などを請求する際は、当社ホームページ上で最新の手続きをご確認ください。